Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
No Ack Infrastruktur AB Αρ. οργ.: 559513-5794 Email: mikael@no-ack.net
Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας:
- Στοιχεία επικοινωνίας — Όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου και ταχυδρομική διεύθυνση
- Στοιχεία τιμολόγησης — Επωνυμία εταιρείας, αριθμός οργανισμού, διεύθυνση τιμολόγησης
- Τεχνικά δεδομένα — Διευθύνσεις IP κατά τη σύνδεση, αρχεία καταγραφής διακομιστή για αντιμετώπιση προβλημάτων
- Επικοινωνία — Email και δελτία υποστήριξης που σχετίζονται με τις υπηρεσίες σας
Γιατί Συλλέγουμε Δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Παροχή υπηρεσιών — Για την παροχή και τη διαχείριση των υπηρεσιών που έχετε παραγγείλει
- Τιμολόγηση — Για την αποστολή τιμολογίων και την επεξεργασία πληρωμών
- Υποστήριξη — Για να σας βοηθήσουμε σε θέματα υποστήριξης
- Νομικές υποχρεώσεις — Λογιστικές απαιτήσεις και άλλες νόμιμες υποχρεώσεις
Πόσο Καιρό Αποθηκεύουμε τα Δεδομένα
- Δεδομένα πελατών — Αποθηκεύονται για τη διάρκεια της εμπορικής σχέσης, συν 12 μήνες μετά τη λήξη
- Δεδομένα τιμολόγησης — Αποθηκεύονται για 7 χρόνια σύμφωνα με τη σουηδική λογιστική νομοθεσία
- Αρχεία καταγραφής διακομιστή — Διαγράφονται αυτόματα μετά από 30 ημέρες
- Δελτία υποστήριξης — Αποθηκεύονται για 24 μήνες μετά το κλείσιμο
Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί τεχνικά απαραίτητα cookies για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου. Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης ή cookies μάρκετινγκ τρίτων.
Κοινοποίηση Δεδομένων
Δεν πωλούμε ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Τα δεδομένα μπορεί να κοινοποιηθούν σε:
- Παρόχους πληρωμών — για την επεξεργασία πληρωμών
- Αρχές — εάν απαιτείται από τον νόμο
Τα Δικαιώματά Σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα να:
- Αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς
- Διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
- Διαγράψετε τα δεδομένα σας (δικαίωμα στη λήθη)
- Μεταφέρετε τα δεδομένα σας σε άλλο πάροχο (φορητότητα δεδομένων)
- Αντιταχθείτε σε ορισμένες επεξεργασίες των δεδομένων σας
- Περιορίσετε την επεξεργασία των δεδομένων σας
Επικοινωνήστε μαζί μας στο mikael@no-ack.net για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας.
Καταγγελίες
Εάν πιστεύετε ότι χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα λανθασμένα, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Σουηδική Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (IMY), www.imy.se.
Εφαρμοστέο Δίκαιο
Το σουηδικό δίκαιο εφαρμόζεται στην παρούσα πολιτική απορρήτου. Οποιαδήποτε διαφορά θα επιλύεται από σουηδικό δικαστήριο.
Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2026