1. Συμβαλλόμενα Μέρη
Οι παρόντες όροι ισχύουν μεταξύ της No Ack Infrastruktur AB, αρ. οργ. 559513-5794 (εφεξής “εμείς” ή “ο Πάροχος”), και του πελάτη που παραγγέλνει υπηρεσίες (εφεξής “ο Πελάτης”).
2. Υπηρεσίες
Παρέχουμε υπηρεσίες φιλοξενίας και υποδομής, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά: VPS, αποκλειστικοί διακομιστές, κοινόχρηστη φιλοξενία ιστοσελίδων, colocation, VPN, φιλοξενία DNS και υπηρεσίες δικτύου. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε ή να διακόψουμε οποιαδήποτε υπηρεσία χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
3. Παραγγελία και Συμφωνία
Μια συμφωνία συνάπτεται όταν ο πελάτης ολοκληρώσει μια παραγγελία μέσω της πύλης παραγγελιών μας και επιβεβαιωθεί η πληρωμή. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, ο πελάτης αποδέχεται τους παρόντες όρους.
4. Εγγραφή λογαριασμού και ασφάλεια
- Ο πελάτης πρέπει να παρέχει ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες κατά την εγγραφή
- Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της ασφάλειας των διαπιστευτηρίων σύνδεσής του
- Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του
5. Όροι Πληρωμής
- Όλες οι υπηρεσίες τιμολογούνται εκ των προτέρων
- Η πληρωμή οφείλεται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία τιμολογίου
- Η μη πληρωμή μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή της υπηρεσίας μετά την αποστολή υπενθύμισης
- Δεχόμαστε πιστωτική/χρεωστική κάρτα (Visa, Mastercard), τιμολόγιο, Monero (XMR) και Bitcoin (BTC)
- Όλες οι τιμές αναγράφονται χωρίς ΦΠΑ
- Μπορεί να προκύψουν αλλαγές τιμών και οι πελάτες θα ενημερωθούν εκ των προτέρων
- Οι πληρωμές δεν επιστρέφονται εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά
6. Αποδεκτή Χρήση
Ο Πελάτης συμφωνεί να μην χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες μας για:
- Παράνομες δραστηριότητες σύμφωνα με τη σουηδική νομοθεσία
- Διανομή κακόβουλου λογισμικού ή περιεχομένου phishing
- Αποστολή spam ή ανεπιθύμητων μαζικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε άλλα υπολογιστικά συστήματα
- Δραστηριότητες που διαταράσσουν τις υπηρεσίες άλλων πελατών ή επιβαρύνουν δυσανάλογα την υποδομή
- Η λειτουργία βαριά φορτωμένων κόμβων VPN δεν επιτρέπεται στην υποδομή VM μας
Σε περίπτωση παραβίασης αυτών των όρων, διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε άμεσα την υπηρεσία. Θα ενημερώσουμε τον πελάτη εάν η χρήση του προκαλεί προβλήματα.
7. Διαθεσιμότητα και SLA
Καμία εγγύηση διαθεσιμότητας (SLA) δεν περιλαμβάνεται στις τυπικές υπηρεσίες. Συμφωνίες SLA με καθορισμένα επίπεδα διαθεσιμότητας και όρους αποζημίωσης μπορούν να αγοραστούν χωριστά ανά υπηρεσία. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.
8. Δεδομένα και αντίγραφα ασφαλείας
Οι υπηρεσίες cloud (VPS, κοινόχρηστη φιλοξενία) περιλαμβάνουν αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Ο πελάτης είναι πάντα υπεύθυνος για τη διατήρηση δικών του αντιγράφων ασφαλείας σημαντικών δεδομένων. Η colocation και οι αποκλειστικοί διακομιστές δεν περιλαμβάνουν αντίγραφα ασφαλείας από προεπιλογή, αλλά μπορούν να αγοραστούν χωριστά. Δεν φέρουμε ευθύνη για απώλεια δεδομένων.
9. Περιορισμός Ευθύνης
Η ευθύνη του Παρόχου περιορίζεται σε άμεσες ζημίες και δεν θα υπερβαίνει ποτέ το ποσό που ο Πελάτης έχει πληρώσει για τη σχετική υπηρεσία κατά τους προηγούμενους 12 μήνες. Δεν φέρουμε ευθύνη για:
- Έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες
- Απώλεια δεδομένων (ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για τα δικά του αντίγραφα ασφαλείας εκτός από αυτά που παρέχουμε)
- Ζημίες που προκαλούνται από ανωτέρα βία
- Διακοπές που προκαλούνται από τον εξοπλισμό ή το λογισμικό του ίδιου του Πελάτη
10. Υποχρεώσεις του Πελάτη
Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για:
- Όλο το περιεχόμενο που αποθηκεύεται ή διανέμεται μέσω των υπηρεσιών μας
- Τη διατήρηση ασφαλών διαπιστευτηρίων σύνδεσης
- Τη διατήρηση δικών του αντιγράφων ασφαλείας σημαντικών δεδομένων
- Τη συμμόρφωση με τους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς
11. Καταγγελία
- Ο Πελάτης μπορεί να ακυρώσει μια υπηρεσία ανά πάσα στιγμή μέσω της πύλης πελατών
- Η ήδη πληρωμένη περίοδος τηρείται μέχρι τη λήξη της
- Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε υπηρεσίες χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση σε περίπτωση παραβίασης αυτών των όρων — δεν θα πραγματοποιηθεί καμία επιστροφή χρημάτων σε τέτοιες περιπτώσεις
- Μετά την καταγγελία, τα δεδομένα του πελάτη διαγράφονται μετά από 30 ημέρες
12. Τροποποιήσεις
Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτούς τους όρους. Ουσιαστικές αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω email τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα. Η συνεχής χρήση της υπηρεσίας μετά τις αλλαγές αποτελεί αποδοχή των νέων όρων.
13. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Διαφορές
Εφαρμόζεται το σουηδικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά που δεν μπορεί να επιλυθεί μέσω διαπραγμάτευσης θα επιλύεται από σουηδικό γενικό δικαστήριο.
14. Επικοινωνία
Ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες όρους μπορούν να αποσταλούν στο support@noackhosting.se
Τελευταία ενημέρωση: Μάιος 2026