Responsable del Tratamiento
No Ack Infrastruktur AB N.º de org.: 559513-5794 Correo electrónico: mikael@no-ack.net
Qué Datos Recopilamos
Recopilamos datos personales necesarios para prestar nuestros servicios:
- Información de contacto — Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Información de facturación — Nombre de la empresa, número de organización, dirección de facturación
- Datos técnicos — Direcciones IP en el inicio de sesión, registros del servidor para resolución de problemas
- Comunicaciones — Correos electrónicos y tickets de soporte relacionados con sus servicios
Por Qué Recopilamos Datos
Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Prestación de servicios — Para proporcionar y administrar los servicios que ha contratado
- Facturación — Para enviar facturas y procesar pagos
- Soporte — Para asistirle en asuntos de soporte
- Obligaciones legales — Requisitos contables y otras obligaciones legales
Cuánto Tiempo Almacenamos los Datos
- Datos de cliente — Se almacenan durante la relación comercial, más 12 meses después de su finalización
- Datos de facturación — Se almacenan durante 7 años de acuerdo con la ley contable sueca
- Registros del servidor — Se eliminan automáticamente después de 30 días
- Tickets de soporte — Se almacenan durante 24 meses después del cierre
Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies técnicamente necesarias para garantizar el correcto funcionamiento del sitio. No utilizamos cookies de seguimiento ni cookies de marketing de terceros.
Compartir Datos
Nunca vendemos sus datos personales a terceros. Los datos pueden compartirse con:
- Proveedores de pago — para procesar pagos
- Autoridades — si lo exige la ley
Sus Derechos
Según el RGPD, usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
- Rectificar datos inexactos
- Suprimir sus datos (derecho al olvido)
- Portar sus datos a otro proveedor (portabilidad de datos)
- Oponerse a ciertos tratamientos de sus datos
- Limitar el tratamiento de sus datos
Contáctenos en mikael@no-ack.net para ejercer sus derechos.
Reclamaciones
Si considera que estamos tratando sus datos personales de manera incorrecta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Sueca para la Protección de la Privacidad (IMY), www.imy.se.
Legislación Aplicable
La legislación sueca se aplica a esta política de privacidad. Cualquier disputa será resuelta por un tribunal sueco.
Última actualización: marzo de 2026