Behandlingsansvarlig
No Ack Infrastruktur AB Org.nr: 559513-5794 E-post: mikael@no-ack.net
Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi samler inn personopplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester:
- Kontaktopplysninger — Navn, e-postadresse, telefonnummer og postadresse
- Faktureringsopplysninger — Bedriftsnavn, organisasjonsnummer, faktureringsadresse
- Tekniske opplysninger — IP-adresser ved innlogging, serverlogger for feilsøking
- Kommunikasjon — E-post og supportsaker relatert til dine tjenester
Hvorfor vi samler inn opplysninger
Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:
- Levering av tjenester — For å kunne levere og administrere de tjenestene du har bestilt
- Fakturering — For å sende fakturaer og håndtere betalinger
- Support — For å kunne hjelpe deg ved supportsaker
- Rettslige forpliktelser — Regnskapskrav og andre lovpålagte forpliktelser
Hvor lenge vi lagrer opplysninger
- Kundeopplysninger — Lagres så lenge kundeforholdet pågår, pluss 12 måneder etter avslutning
- Faktureringsopplysninger — Lagres i 7 år i henhold til regnskapsloven
- Serverlogger — Slettes automatisk etter 30 dager
- Supportsaker — Lagres i 24 måneder etter avslutning
Informasjonskapsler (cookies)
Nettsiden vår bruker teknisk nødvendige informasjonskapsler for at nettsiden skal fungere korrekt. Vi bruker ingen sporingskapsler eller tredjepartskapsler for markedsføring.
Deling av opplysninger
Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter. Opplysninger kan deles med:
- Betalingsleverandører — for å behandle betalinger
- Myndigheter — om vi er forpliktet i henhold til lov
Dine rettigheter
I henhold til GDPR har du rett til å:
- Få innsyn i de personopplysningene vi har om deg
- Rette feilaktige opplysninger
- Slette dine opplysninger (retten til å bli glemt)
- Flytte dine opplysninger til en annen leverandør (dataportabilitet)
- Protestere mot viss behandling av dine opplysninger
- Begrense behandlingen av dine opplysninger
Kontakt oss på mikael@no-ack.net for å utøve dine rettigheter.
Klager
Om du mener at vi håndterer dine personopplysninger feil, har du rett til å klage til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.
Gjeldende lov
Svensk lov gjelder for denne personvernerklæringen. Eventuelle tvister avgjøres av svensk domstol.
Sist oppdatert: mars 2026