Controlador de Dados
No Ack Infrastruktur AB N.º de org.: 559513-5794 E-mail: mikael@no-ack.net
Quais Dados Coletamos
Coletamos dados pessoais necessários para fornecer nossos serviços:
- Informações de contato — Nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal
- Informações de faturamento — Nome da empresa, número da organização, endereço de faturamento
- Dados técnicos — Endereços IP no login, logs do servidor para resolução de problemas
- Comunicações — E-mails e tickets de suporte relacionados aos seus serviços
Por Que Coletamos Dados
Processamos seus dados pessoais para os seguintes fins:
- Prestação de serviços — Para fornecer e administrar os serviços que você contratou
- Faturamento — Para enviar faturas e processar pagamentos
- Suporte — Para auxiliá-lo em questões de suporte
- Obrigações legais — Requisitos contábeis e outras obrigações legais
Por Quanto Tempo Armazenamos os Dados
- Dados do cliente — Armazenados durante o relacionamento comercial, mais 12 meses após o término
- Dados de faturamento — Armazenados por 7 anos de acordo com a lei contábil sueca
- Logs do servidor — Excluídos automaticamente após 30 dias
- Tickets de suporte — Armazenados por 24 meses após o fechamento
Cookies
Nosso site utiliza cookies tecnicamente necessários para garantir o funcionamento correto do site. Não utilizamos cookies de rastreamento nem cookies de marketing de terceiros.
Compartilhamento de Dados
Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros. Os dados podem ser compartilhados com:
- Provedores de pagamento — para processar pagamentos
- Autoridades — se exigido por lei
Seus Direitos
De acordo com o RGPD, você tem o direito de:
- Acessar os dados pessoais que temos sobre você
- Retificar dados imprecisos
- Apagar seus dados (direito ao esquecimento)
- Portar seus dados para outro provedor (portabilidade de dados)
- Opor-se a determinados processamentos de seus dados
- Restringir o processamento de seus dados
Entre em contato conosco em mikael@no-ack.net para exercer seus direitos.
Reclamações
Se você acredita que estamos tratando seus dados pessoais de forma incorreta, você tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade Sueca para a Proteção da Privacidade (IMY), www.imy.se.
Lei Aplicável
A lei sueca se aplica a esta política de privacidade. Quaisquer disputas serão resolvidas por um tribunal sueco.
Última atualização: março de 2026