ผู้ควบคุมข้อมูล
No Ack Infrastruktur AB เลขที่องค์กร: 559513-5794 อีเมล: mikael@no-ack.net
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ:
- ข้อมูลติดต่อ — ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ไปรษณีย์
- ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน — ชื่อบริษัท, เลขที่องค์กร, ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน
- ข้อมูลทางเทคนิค — ที่อยู่ IP เมื่อเข้าสู่ระบบ, บันทึกเซิร์ฟเวอร์สำหรับการแก้ไขปัญหา
- การสื่อสาร — อีเมลและตั๋วสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับบริการของคุณ
ทำไมเราจึงเก็บรวบรวมข้อมูล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการ — เพื่อจัดหาและบริหารจัดการบริการที่คุณสั่งซื้อ
- การเรียกเก็บเงิน — เพื่อส่งใบแจ้งหนี้และประมวลผลการชำระเงิน
- การสนับสนุน — เพื่อช่วยเหลือคุณในเรื่องการสนับสนุน
- ภาระผูกพันทางกฎหมาย — ข้อกำหนดด้านบัญชีและภาระผูกพันตามกฎหมายอื่นๆ
ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
- ข้อมูลลูกค้า — จัดเก็บตลอดระยะเวลาความสัมพันธ์ทางธุรกิจ บวก 12 เดือนหลังสิ้นสุด
- ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน — จัดเก็บเป็นเวลา 7 ปีตามกฎหมายบัญชีของสวีเดน
- บันทึกเซิร์ฟเวอร์ — ลบโดยอัตโนมัติหลังจาก 30 วัน
- ตั๋วสนับสนุน — จัดเก็บเป็นเวลา 24 เดือนหลังปิด
คุกกี้
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ที่จำเป็นทางเทคนิคเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามหรือคุกกี้การตลาดของบุคคลที่สาม
การแบ่งปันข้อมูล
เราไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันกับ:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — เพื่อประมวลผลการชำระเงิน
- หน่วยงานราชการ — หากกฎหมายกำหนด
สิทธิ์ของคุณ
ภายใต้ GDPR คุณมีสิทธิ์ที่จะ:
- เข้าถึง ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ
- แก้ไข ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ลบ ข้อมูลของคุณ (สิทธิ์ในการถูกลืม)
- โอนย้าย ข้อมูลของคุณไปยังผู้ให้บริการรายอื่น (การพกพาข้อมูล)
- คัดค้าน การประมวลผลข้อมูลของคุณบางประเภท
- จำกัด การประมวลผลข้อมูลของคุณ
ติดต่อเราที่ mikael@no-ack.net เพื่อใช้สิทธิ์ของคุณ
การร้องเรียน
หากคุณเชื่อว่าเราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ หน่วยงานคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของสวีเดน (IMY), www.imy.se
กฎหมายที่ใช้บังคับ
กฎหมายสวีเดนมีผลบังคับใช้กับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ข้อพิพาทใดๆ จะถูกตัดสินโดยศาลสวีเดน
อัปเดตล่าสุด: มีนาคม 2026